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Participación en el comercio minorista

Alliance Advisors ofrece una amplia gama de estrategias de captación de clientes minoristas

Cada año, Alliance Advisors se comunica con millones de accionistas a través de diversas estrategias de solicitud para generar participación en votaciones para juntas anuales y extraordinarias. Nuestras campañas se llevan a cabo en una variedad de perfiles de accionistas minoristas para empresas cotizadas tradicionales, empresas con alta participación minorista, Fondos Abiertos, Fondos Cerrados, ETF, REIT y BDC.

Nos acercamos a sus accionistas con el máximo profesionalismo. Combinando las últimas herramientas tecnológicas con un alto nivel de toque humano, Alliance Advisors cuenta con la experiencia y la infraestructura necesarias para interactuar con los accionistas minoristas y asegurar votos favorables para el Consejo.

Enfoque omnicanal para la interacción con el cliente en el sector minorista.

Alliance Advisors utiliza una combinación coordinada de herramientas de captación de votos para ayudar a impulsar la votación de manera eficiente, llegar a los accionistas minoristas independientemente de sus preferencias de comunicación y mantener el impulso durante toda la duración de una campaña de representación.

Una estrategia moderna de interacción con el cliente en el sector minorista no puede depender de un solo canal. A medida que disminuyen las tasas de respuesta en los métodos tradicionales, un enfoque omnicanal ayuda a ampliar el alcance, mejorar la participación y facilitar la entrega oportuna de votos.

Llamadas de telemarketing salientes

La captación telefónica tradicional sigue siendo una herramienta eficaz en las primeras fases de una campaña, sobre todo cuando el objetivo es conseguir rápidamente un número significativo de votos.

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Aunque la captación telefónica puede generar buenos resultados iniciales, las tasas de respuesta suelen bajar tras las primeras semanas, por lo que resulta más eficaz cuando se utiliza como parte de una estrategia de participación más amplia.

Proxy Lite™

Proxy Lite™ se suele introducir en las últimas fases de una campaña de captación de accionistas para volver a involucrarlos de forma eficiente.

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Mediante un mensaje pregrabado, se invita a los accionistas a llamar a un número gratuito para votar, y quienes respondan pueden comunicarse con un operador en vivo con solo presionar una tecla, lo que reduce las fricciones y mejora la respuesta en las últimas etapas.

Campañas de correo electrónico

El correo electrónico es una forma rápida y rentable de llegar a los accionistas minoristas a través de una experiencia de votación segura y con una marca personalizada.

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Permite a los accionistas acceder a los materiales de votación y emitir su voto en tan solo unos clics, lo que resulta especialmente útil para llegar a los inversores que pueden ser menos receptivos a los métodos de comunicación tradicionales por correo o teléfono.

Voto por mensaje de texto

Las campañas de voto por SMS envían a los accionistas un mensaje SMS o MMS conciso que incluye un enlace seguro integrado a una página de votación.

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Este canal ofrece una experiencia de votación sencilla y adaptada a dispositivos móviles, y resulta especialmente eficaz para involucrar a los accionistas jóvenes que prefieren una comunicación digital rápida.

Envíos mediante código QR

Los envíos mediante códigos QR pueden utilizarse en momentos estratégicos del proceso de captación de clientes, especialmente cuando las tasas de respuesta al envío inicial y a los recordatorios posteriores comienzan a disminuir.

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Al ofrecer a los accionistas una forma instantánea de acceder a una página de votación segura sin tener que devolver un formulario en papel, los recordatorios mediante códigos QR hacen que la participación sea más rápida, fácil y cómoda.

Por qué es importante

Actualmente, los accionistas minoristas suelen ser reacios a contestar llamadas de números desconocidos, lo que limita la eficacia de una estrategia de captación exclusivamente telefónica.

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Un modelo omnicanal permite que las gestiones de captación de votos continúen cuando los métodos tradicionales empiezan a ser menos eficaces, lo que ayuda a las campañas a mantener el impulso, mejorar la respuesta de los accionistas y conseguir el voto necesario de forma más oportuna.

Nuestra solución de impresión/correo/distribución electrónica nos permite operar a escala, gestionando envíos iniciales y de seguimiento para campañas que involucran a millones de accionistas individuales. Además, contamos con un equipo interno de diseño para proporcionar comunicaciones de solicitud mejoradas y personalizadas, tanto en formatos impresos como digitales.

¿Por qué elegir Alliance Advisors para la captación de clientes minoristas?

Alliance Advisors es la única empresa de captación de votos por poder que utiliza herramientas digitales para potenciar la participación en las votaciones. Llevamos más de una década utilizando herramientas digitales de captación, pero su papel en las campañas de voto por poder de empresas y fondos de inversión ha cambiado significativamente, ya que estas herramientas se han convertido en un componente central de muchas estrategias de captación exitosas, en lugar de ser un simple complemento secundario.

Los canales digitales permiten obtener votos en cada etapa del ciclo de captación, especialmente en las fases finales, cuando los métodos tradicionales se han agotado y los plazos son ajustados. Su implementación es relativamente rápida, escalable y configurable de forma rentable al integrarse con la segmentación basada en datos y mensajes claros.

El uso eficaz de estas herramientas es tanto un arte como una ciencia, y requiere una comprensión matizada del comportamiento de los accionistas, las obligaciones normativas y las limitaciones operativas. Alliance Advisors domina el uso de las herramientas digitales y nuestra experiencia en numerosas campañas de captación de votos para empresas y fondos de inversión demuestra que un programa digital bien diseñado —combinado con tácticas tradicionales cuando sea necesario— puede ayudar a las empresas y a los fondos a alcanzar sus objetivos de voto, al tiempo que se gestionan los costes y se mitiga el riesgo de ejecución.

Gestión de programas de lotes impares

En Alliance Advisors, gestionamos todo el ciclo de vida de un programa de lotes impares, desde la estrategia hasta la ejecución. Nuestra solución integral garantiza que tanto su empresa como sus accionistas se beneficien de un proceso fluido y profesional.

Nuestros servicios incluyen:

  • Diseño de programas estratégicos
    Adaptamos el programa a los objetivos de su empresa, ya sea la reducción de costes, la optimización de la gestión corporativa o la captación de accionistas.
  • Materiales de oferta personalizados
    Nos encargamos de la creación y distribución de comunicaciones personalizadas, incluyendo cartas, formularios y preguntas frecuentes, para garantizar que los accionistas comprendan claramente la oferta y cómo participar.
  • Comunicación multicanal
    Ofrecemos asistencia a los accionistas, tanto saliente como entrante, por teléfono, correo electrónico y correo postal, para facilitar una experiencia fluida a los participantes.
  • Procesamiento de licitaciones y coordinación con agentes.
    Supervisamos todo el proceso administrativo, desde la recepción de ofertas hasta la coordinación con los intermediarios y la ejecución de las ventas de acciones.
  • Cumplimiento normativo e informes
    Nos aseguramos de que su programa de lotes irregulares cumpla con las regulaciones de valores aplicables y proporcionamos informes completos durante todo el programa.

Resultados esperados

La implementación de un programa de lotes impares puede generar beneficios significativos para su empresa:

  • Menores costes de atención a los accionistas
    Al reducir el número de cuentas que necesitan recibir materiales, emitir votos por poder y mantenerse en los sistemas, las empresas pueden ahorrar miles de dólares al año.
  • Registros de accionistas más limpios
    Elimina las cuentas obsoletas o con poca actividad, lo que da como resultado una base de accionistas más precisa y optimizada.
  • Experiencia mejorada para los accionistas
    Los poseedores de participaciones minoritarias suelen ser personas que prefieren una forma sencilla de vender sus acciones. El programa les ofrece una salida cómoda y, a menudo, sin comisiones.
  • Eficiencia del proxy
    Al tener que contactar con menos accionistas durante las temporadas de votación por poder, su empresa ahorra significativamente en gastos de envío, captación de clientes y seguimiento.

¿Por qué las empresas eligen nuestros programas de lotes impares?

Aportamos experiencia, eficiencia y dedicación a cada programa que gestionamos. Tanto si busca ahorrar costes, prepararse para una votación por poder o depurar su registro de accionistas, nuestros servicios especializados le ofrecen un retorno de la inversión cuantificable.

Permítanos ayudarle a optimizar su base de accionistas, ofreciendo a sus inversores una solución sin complicaciones.